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05/05/2008

CIRSA migra sus aplicaciones críticas a plataforma HP de la mano de Abast Systems

CIRSA es una organización multinacional de origen español que ha destacado como pionera en la aplicación de sistemas innovadores con los que ha revolucionado los ámbitos del juego y el entretenimiento. Presente como empresa del sector ocio en numerosos países, su inversión constante en I+D+i, más de 500 patentes y 160 ingenieros en plantilla la convierten también en uno de los líderes de la industria electrónica de de nuestro país.

Este espíritu de innovación y superación de la compañía es compartido por su departamento de TI, que debe enfrentarse diariamente a los retos que representa garantizar una infraestructura TI que soporte correctamente sus procesos de negocio y pueda adaptarse de forma flexible a la constante expansión de su organización. Ello les ha llevado a abordar un ambicioso proyecto de renovación que ha supuesto la migración de su entorno SAP/Oracle a una plataforma basada en servidores HP Integrity, la consolidación de su almacenamiento y otras mejoras importantes en seguridad y gestión de sistemas.

Para esta renovación de su infraestructura tecnológica, que ha supuesto una inversión cercana al millón de Euros, CIRSA ha confiado en Abast Systems por su gran experiencia y know-how en este tipo de proyectos. En su calidad de partner de HP certificado como Data Center Solutions Specialist y Authorized Business Solutions Partner (ABSP), Abast Systems ha actuado como interlocutor único y ha suministrado todas las soluciones y servicios que la multinacional requería para la actualización y optimización de sus sistemas.

 

ANTECEDENTES

CIRSA disponía hasta hace poco de una plataforma heterogénea para sus aplicaciones críticas: las aplicaciones SAP en un cluster IBM AIX, su CRM sobre un servidor Sun Solaris, Lotus Domino/Notes sobre Bull y servidores Windows de HP para el resto de aplicaciones de negocio y gestión. Contaba también con múltiples repositorios de almacenamiento y sistemas de backup. Una red SAN basada en tecnología IBM almacenaba la información de SAP, mientras que otra SAN basada en tecnología HP hacia lo propio para el resto de bases de datos y aplicaciones críticas.

Una infraestructura tan heterogénea complicaba las tareas de administración y soporte y presentaba unos costes de propiedad (TCO) elevados. Por este motivo, cuando la corporación se planteó la renovación de la infraestructura para SAP para adecuarla a sus necesidades cada vez mayores de capacidad, decidió además llevar a cabo un proyecto de consolidación de sistemas y almacenamiento para unificar y optimizar la plataforma tecnológica de la organización.

 

LA SOLUCIÓN

Abast Systems propuso a CIRSA una solución basada en tecnología HP y que tenía como objetivo garantizar la capacidad y disponibilidad de los servicios TI, minimizar y optimizar las tareas de administración de los sistemas y garantizar un soporte de los servicios adecuado a sus necesidades del Negocio.

Alberto Fernández, Jefe de tecnologías y comunicaciones del grupo CIRSA, señala los puntos más destacados de este proyecto: “No se trata de una simple consolidación de sistemas, hemos hecho una migración heterogénea de SAP a un nuevo sistema operativo, consolidado el almacenamiento de todos los servidores, centralizado todas las bases de datos Oracle de la compañía, optimizado el backup de todos los entornos críticos de negocio e implantado un nuevo sistema de gestión para la monitorización remota de nuestros sistemas”.

Posiblemente una de las decisiones más importantes que tomaron los responsables de TI de CIRSA fue la del cambio de plataforma para el entorno SAP, cuando aceptaron la propuesta de Abast Systems de sustituir su cluster de servidores IBM con sistema operativo AIX por un nuevo cluster formado por servidores HP Integrity con procesadores Itanium2 Montecito y S.O. HP-UX 11.

Los dos nuevos servidores, un HP Integrity rx7640/4 de 8 cores y un rx7640/2 de 4 cores, ofrecen un importante incremento del rendimiento respecto a los servidores IBM a los que sustituyeron. Por ejemplo el rx7640/4 garantiza 250.000 tpms / 9.000 SAPs frente a los 150.000 tpms / 5.200 SAPs del antiguo IBM pseries p650/4. Un 60% más, superando holgadamente el 40% de aumento del rendimiento calculado como necesario para hacer frente al crecimiento de la demanda de la capacidad de sus sistemas SAP.

Por otro lado, las numerosas bases de datos Oracle, tanto de SAP como de otras aplicaciones críticas, que CIRSA tenía distribuidas en diferentes plataformas se unificaron en otro cluster compuesto también por servidores HP-UX, en este caso ITANIUM.

En cuanto al almacenamiento también se llevó a cabo una consolidación en una SAN compuesta por una cabina de discos HP StorageWorks Enterprise Virtual Array (EVA) 8000 y una librería HP MSL4048, El EVA 8000 sustituyó las dos cabinas anteriores, un EVA 5000 y una IBM TotalStorage, simplificando de esta manera la gestión del almacenamiento y obteniendo numerosas mejoras en cuanto a disponibilidad y fiabilidad se refiere. Para el backup la MSL4048 reemplazó a las antiguas librerías de cintas HP e IBM y se decidió además sustituir el antiguo sistema de copias gestionado por Legato por uno nuevo gestionado con HP Data Protector.

Por último para gestionar estos sistemas se optó por implantar HP Storage Essentials. Esta solución software permite gestionar la capacidad requerida de forma efectiva y planificada, maximizar el rendimiento de los recursos y, gracias a sus capacidades de monitorización, detectar errores rápidamente y resolver cualquier fallo manteniendo el nivel de servicio de las aplicaciones críticas.

 

BENEFICIOS OBTENIDOS

La renovación de su infraestructura tecnológica ha permitido a CIRSA:

  • Aumentar el rendimiento y la capacidad de crecimiento en SAP
  • Aumentar los niveles de disponibilidad y flexibilidad en sus sistemas de almacenamiento;
  • Facilitar el acceso a la información empresarial desde todas las áreas y departamentos.;
  • Mejorar su sistema de copias de seguridad, evitando errores procedentes de la intervención humana y garantizando la recuperación de desastres de manera efectiva.
  • Simplificar y mejorar la gestión de sus sistemas, reduciendo sus costes de propiedad

     

    BENEFICIOS OBTENIDOS
    El proyecto de renovación tecnológica contempló las siguientes fases
  • Etapa de análisis y gestión del proyecto: en la que se definieron las fases del proyecto, los parámetros y su planificación inicial de forma conjunta entre CIRSA y Abast Systems.
  • Etapa de Implementación del entorno de Cluster de SAP y EVA 8000: en esta etapa, técnicos de Abast Systems realizaron la instalación de los nuevos servidores y su conexión a la SAN, también se llevó a cabo la configuración del acceso a volúmenes de la SAN y del cluster integrado con SAP en colaboración con HP.
  • Etapa de migración heterogénea de SAP, realizada por equipos de servicios conjuntos formados por consultores HP y técnicos de Abast Systems. Las tareas que se realizaron a lo largo de esta etapa duraron unas 10 semanas aproximadamente.
  • Etapa de Implementación de Business Copy EVA: implemen-tación de dos jobs de Business Copy, el Business Copy de producción para mantener copias locales en el EVA y el Business Copy de producción para replicar entornos.
  • Etapa de Implantación del sistema de copias a través de Data Protector: se instala la nueva librería en la SAN, se instalan los discos en los nuevos servidores y se configuran las copias.
  • Etapa de Implantación de la gestión SAN: instalación de HP Storage Essentials. Abast Systems ha prestado a CIRSA directamente todos los servicios relacionados con la implantación de soluciones HP, ya que como especialista acreditado como HP Authorized Business Solutions Partner (ABSP), Abast está autorizado para que técnicos propios realicen estos servicios bajo la marca HP con total garantía del fabricante.

     

    Además, Abast Systems ha ofrecido a CIRSA todos aquellos otros servicios que necesitaba para mantener sus entornos críticos de TI operativos:

  • Centro de Respuesta a Clientes: recepción de llamadas en horario 8x5 para atención de consultas y gestión de procesos
  • Soporte a la migración hetero-génea SAP
  • Centro de Gestión Remota: recep-ción de llamadas de averías 24x7 y monitorización de servicios TIC 24x7
  • Servicios Presenciales Proactivos y Reactivos: Gestión de problemas, resolución y restitución de los servicios TIC y Gestión de Cambios, Gestión del Cliente. LA EMPRESA CIRSA es el holding de juego y ocio de NORTIA Corporation, corporación de negocios compuesta por dos grandes grupos de empresas. CIRSA, líder mundial del juego y ocio, y NORTIA Services, holding de empresas, fundamentalmente en servicios.

     

    En la actualidad, la sólida estructura empresarial en la que se integra CIRSA está compuesta por más de 200 empresas distribuidas internacional-mente, cubriendo toda la oferta del juego, ocio y entretenimiento, y su plantilla la conforman más de 11.000 empleados. Actualmente cuenta con 15 casinos, 84 bingos, 38.529 máquinas recreativas, 3 centros de I+D y un centro de producción.

     

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